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我脚下的路,我自己开拓——鲁帆
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      “我这边还在带一个团,下午的时候工作结束了,我来找你。”第一次和鲁帆学长的对话就在他的忙碌中结束了。这样子的忙碌对他来说不过是家常便饭。

      13级旅游管理专业的鲁帆,在校期间通过努力考出了这个专业通过率不高的国家导游证跟领队证,这就意味着,他真正有了成为一名导游的资格。

      从2015年12月至今,在杭州海外旅游有限公司国内部实习,带领不同的旅行团在全国各地游览。2016年六月,因为非凡的表现,他开始在领队部出境带团工作,以泰国出境旅游为主,带领旅行团的成员们领略泰国各地的风土人情。他告诉我们要成为一个好导游,一个游客喜欢的导游非常不容易。第一要讲解生动,安排多彩的节目,运用感人至深的情感来凭吊古迹文物。第二是要详细了解旅游全过程的各种情况,掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法,多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。第三是要经常关心游客生活。要与游客打成一片,以自己的实际行动激发游客的旅游热情。第四组织有序。组织观察力可使导游关心游客,使游客积极主动地配合司陪人员和旅游接待相关部门的工作,有序实施旅游计划,顺利进行旅游活动。总之,每次带团前,他都要做好很多提前工作。“我现在就是在开拓一条属于我自己的路。”鲁帆笑着说到。

      现在的他,仍然是奔波在不同的城市,每天为不同的人们讲解城市的风土人情和历史事迹,他的路还很长,但是他的努力,我们都能看到。


作者: 来源: 发布时间:2016年12月21日

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